效率高只會換來更多工作量 拋開舊有職場守則 逆轉你的瞎忙人生

電話響了馬上接、電子郵件馬上回、工作要有效率……原來追求效率只是換來更多工作量、原來輕易能被找到反而顯得自己沒價值、原來訂出優先順序反而讓自己無法安排更重要的事……如果你也覺得自己是瞎忙一族，不妨趁機把過去深信不疑的職場守則全都拋開，打破「常識」才能重新出發！

惡習1  電話響了就接？
你一定聽過職場專家建議：與其寫郵件，不如打電話；有的公司甚至規定電話響3聲內一定要接起來。事實上，就算不刻意規定，聽到電話響了，立刻接起來也是本能反應。
那為什麼電話響了不能接？因為電話是拖累生產力的邪惡工具。為了說一句沒意義的話，如「我現在不方便接電話」，還不如無視來電，等自己方便的時候再回電。

惡習2  有信馬上就回？
和電話一響起來就馬上接聽一樣，我們都認同，郵件一來就馬上回覆，能給來信者十足的安心感，覺得你把對方擺在第一位，揪感心。
但你一定也遇過沒辦法馬上回信的狀況，只好把郵件標註起來，改天再回；或是同時開了好幾個郵件視窗，卻全都回到一半，思緒跳來跳去，一個不小心還漏信。
馬上回信的人，不過就是個打雜的。道理很簡單，越是難聯絡，價值就越高。要擺脫「長工」角色，就要預先規範出讀取信件的時間，一次處理全部郵件，不要被「請務必今天回覆」的信給嚇到，就能從回信地獄中逃脫。

惡習3  考量效率再工作？
什麼！不追求工作效率，難道要混吃等死嗎？先問自己一個問題：你曾因為做事有效率而提早下班回家嗎？不，通常都換來更多工作。手腳最快的人，往往也是最忙的一個。
與其提升效率，不如減少工作量。每次接到任務時，先想兩件事：「單就你的職務而言，所謂的成果是什麼？」「公司為什麼需要你？」舉例來說，助理就能整理的表格，為什麼非你做不可？

惡習4  把工作做到完美？
你應該也有這樣的經驗吧？主管交辦的專案，在期限前交出去後，卻全盤被推翻，前功盡棄，只能重頭來過，甚至得加班才能把進度趕上。
會這樣就是因為「把工作做到完美」的想法作祟，覺得還沒完備的東西不能交出去，反而事倍功半，因為世界上本來就沒有百分之百完美的工作。
有一個「40分主義」是這樣說的，在完成度40分左右的時候，就該先遞出去，就算方向錯誤，修正也還來得及；假設方向正確，馬上就能拿到60分，甚至80分。
而不追求100分的原因是，無論客戶還是上司，根本就沒幾個人能確實知道自己要什麼。對他們來說，80分跟100分的差距，微乎其微。

惡習5  一定要當晨型人？
有一陣子很流行「晨型人」的概念，號召超過30歲的人停止過度的夜生活，實行「晚九朝五」睡眠法，最好提前2小時到公司，從容不迫展開一天的生活。
晨間活動的目的是為了提高工作效率，但晨間活動本身並不是「目的」，千萬別本末倒置。沒有任何一種生活型態適合所有人，不用自己替自己貼標籤，找到自己的工作節奏，才是更重要的事。

惡習6  逢年過節必送禮？
在特定時節送禮沒有錯，只是這些事對你的工作有什麼實質效益嗎？客戶會因為少了一盒餅，就不跟你往來了嗎？
真心為對方著想的話，不用等到逢年過節，就要適時把禮送出去，才能送到心坎裡。特地選在對方的生日，甚至是結婚紀念日或小孩生日，挑個實用的小禮物，反而能加深你在對方心中的印象。

惡習7  保持正面思考？
你一定聽過「半杯水」的寓言故事：杯子裡有半杯水，你心想的是「還有半杯水」，還是「只剩半杯水」呢？
前者就是一般人對「正面思考」的定義，但如果你從沒思考過為什麼杯子裡只有半杯水，就直接跳到「太好了！反正還有半杯水」的自我安慰，反而可能落入「自我感覺良好」的陷阱中。
所謂的正面思考，應該是先確認自己把能做的事都做了，在安心前先想辦法把水補滿，把思考化成具體行動，才是正確的思考模式！$$